Получить консультации по вопросам деятельности Росреестра можно круглосуточно, благодаря активно развивающейся сети ведомственных Call-центров.
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) предназначен для оперативного консультирования граждан по следующим вопросам:
– расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;
– готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;
– запись на прием в территориальные органы Росреестра и филиалы Федеральной кадастровой палаты;
– формирование заявок на услуги интернет-портала;
– запись на выездное обслуживание;
– подготовка и подача пакета документов;
– государственный реестр кадастровых инженеров.
Для того чтобы узнать необходимую информацию достаточно позвонить по бесплатному единому справочному номеру: 8-800-100-34-34
В 2015 году в ВЦТО Росреестра поступило около 4,7 млн. звонков, это больше показателя 2014 года на 3,4%.Также сократилось время ожидания ответа оператора.
Отметим, что по итогам прошлого года в Управление Росреестра по Красноярскому краю по результатам обращений заявителей ВЦТО поступило 327 уведомлений в письменном виде. Кроме того, в целях эффективного взаимодействия Управление регулярно направляет в ведомственный центр информацию об изменениях способов и форм предоставления государственных услуг на территории Красноярского края.
Пресс-служба Управления Росреестра по Красноярскому краю
(391) 2- 524-367
(391) 2- 524-356
Страница «ВКонтакте»: https://vk.com/to24.rosreestr
